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Aclaramos todas tus dudas sobre la promoción “1 mes gratis en tu consumo de luz para toda la vida” de Endesa.
A continuación, encontrarás un listado con las preguntas más frecuentes sobre la promoción, así como los enlaces correspondientes a las bases legales que recogen toda la información. Esta promoción solo está vigente para contrataciones entre el 17/01/2023 y el 29/03/2023.
La promoción de 1 mes de consumo de luz gratis solo se puede aplicar al término energía, es decir, el consumo de luz que realizas en kWh en el mes bonificado.
El resto de importes: como los peajes, potencia, impuestos, etc. no dependen directamente de Endesa por lo que no están incluidos en el descuento.
Consultar más abajo el Apartado “¿Cómo se calcula el mes de consumo?”
La promoción se aplica solamente a las nuevas altas realizadas hasta las 23:59 del 29/03/2023 en las siguientes tarifas de Endesa:
Será válida en todas las provincias dentro del territorio español, excluyendo a Ceuta y Melilla.
* Para Única de Endesa la promoción se aplica tanto para altas nuevas así como cambios de titular del contrato.
En el caso de las tarifas de luz Happy, One, One Luz 3 Periodos y Libre, durante el primer año del contrato, el consumo de luz (coste de la energía) de las primeras 720 horas (30 días), se facturará a un precio de 0€/kWh, desde la activación del contrato.
En los siguientes años, siempre y cuando el cliente mantenga su contrato eléctrico en vigor con Endesa y no haya cambiado de producto, se repetirá la bonificación de las 720h (30 días) a 0€/kWh, una vez al año. Estas horas se aplicarán cada año, en la factura que coincida con el aniversario de la fecha de activación.
En los casos de nuevas altas de luz y gas o para clientes que ya tengan la luz y contraten el gas, actualizando la luz a una de las tarifas bonificadas, la promoción se extiende hasta las primeras 1080 horas (1 mes y medio) o 1440 horas (2 meses) del consumo de luz.
En el caso de Única de Endesa, la bonificación aplicable al primer año se realiza a través de una cuota completa gratis que se aplicará reduciendo un 50% de la segunda cuota y otro 50% de la tercera cuota. Se excluye de esta cuota gratis el servicio "Open Charge" de recarga de vehículos eléctricos, los servicios de terceras empresas y Netflix en el caso de ser contratado.
En los siguientes años, siempre y cuando el cliente mantenga el contrato que ha sido objeto de esta promoción en vigor con EndesaEnergía y no haya cambiado de producto, la bonificación será del 50% sobre la primera y segunda cuota, cuya fecha sea posterior a la fecha de aniversario de entrada en vigor de Única.
Para esta promoción se ha establecido que un mes de consumo gratis corresponde a las primeras 720 horas de consumo de luz.
Con el fin de igualar la promoción a todos los clientes, independientemente del día o del mes en el que realicen el alta, se calcula el “mes de consumo gratis” como todas las horas de los primeros 30 días de contrato (24 horas/día x 30 días = 720 horas).
En el caso de la promoción 1 mes y medio gratis el primer año corresponden 1080 horas (24 horas/día x 45 días = 1080 horas). Así, para los dos meses corresponden a las primeras 1440 horas (24 horas/día x 60 días = 1440 horas).
En los años siguientes, independientemente de la duración de la promoción inicial (1 mes, 1,5 meses o 2 meses), cada año se repetirán las 720h (30 días) a 0€/kWh.
En el caso de las tarifas One, One Luz 3 Períodos, Libre y Happy, el cambio de titularidad no se considera una nueva alta por lo que no está incluidos en la campaña de “1 mes gratis en el consumo de luz”. Solamente se aplica para altas nuevas, cambio de comercializadora, cambio intergrupo o si vienes desde el mercado regulado.
Para Única de Endesa, con el cambio de titular sí que podrás beneficiarte de una cuota mensual gratis cada año.
El cambio de tarifa no permite acogerse a la promoción “un mes de consumo de luz gratis”.
Solamente a los clientes que contraten Única de Endesa se les puede aplicar la bonificación por cambio de tarifa.
Sí, siempre que además actualices tu tarifa de luz a aquellas tarifas incluidas en la promoción. Por ejemplo, si das de alta el gas con Endesa y ya tienes contratada la luz con nosotros, puedes actualizar tu tarifa de luz para poder beneficiarte de la promoción.
Recuerda que las tarifas que incluyen un mes de consumo de luz gratis para siempre son las tarifas One, One Luz 3 Períodos, Libre, Happy y Única.
Si no realizas el cambio a una de estas tarifas de luz no se te podrá aplicar la promoción.
Sí, debe ser el mismo titular.
En el caso de las tarifas Happy, One, One Luz 3 Períodos y Libre esta promoción solo se aplica en la factura de la luz. Sin embargo, si contratas Luz + Gas la promoción dura más de un mes durante el primer año.
Contratando la luz y el gas con Endesa se te aplica 1 mes y medio gratis en tu consumo de luz el primer año (1080 horas de consumo de luz a 0€ el kWh) y si además de contratar la luz y el gas contratas un servicio, como OKLuz Assist, tendrás 2 meses gratis de tu consumo de luz el primer año (1440 horas de consumo de luz a 0€ el kWh).
Recuerda que las tarifas de luz para que se te aplique la bonificación de luz + gas son: One; One Luz 3 Períodos, Libre y Happy.
En el caso de Única de Endesa, como puedes incluir la luz y el gas en la misma cuota mensual, la cuota gratis incluye tanto el consumo de luz como el de gas.
No, ya que no se pueden mover los contratos de un suministro a otro.
Sí, una vez realices tu nueva alta en tu tarifa Happy puedes cambiarte entre las diferentes modalidades (2Horas, 50Horas o Día) y mantener tu bonificación de 1 mes de consumo gratis al año.
Lo mismo sucede con Única, con el cambio de modalidad sigues manteniendo la bonificación.
Happy, One, One Luz 3 Períodos o Libre: sí, siempre y cuando no cambies de tarifa de acceso o no se modifiquen las condiciones comerciales del producto. Para mantener las condiciones, debe de realizarse una modificación puramente técnica (solo la potencia).
Única: sí, el cliente mantiene la promoción, siempre y cuando haga el cambio de potencia desde su área privada.
Si lo deseas, puedes encontrar más información sobre esta promoción en las bases legales:
